“租機(jī)套現(xiàn)”變“高利貸”??此铺赚F(xiàn)實(shí)則藏了多重陷阱。首付有人墊付、手機(jī)遠(yuǎn)程電子簽收、資金個(gè)人轉(zhuǎn)賬,一旦完成申請,貸款人不但手機(jī)落空,還陷入還款翻倍的窘境。輕點(diǎn)幾下手機(jī),簽下數(shù)份協(xié)議,就能快速拿到幾千元?這不是貸款的“綠色通道”,而是步步驚心的債務(wù)牢籠。近日,消費(fèi)者李洋(化名)向北京商報(bào)記者反饋,深陷“租機(jī)套現(xiàn)”困境,原本所稱的貸款途徑,卻是一步步引導(dǎo)他去平臺租手機(jī)套現(xiàn)。根據(jù)李洋所述,租機(jī)過程中的每一步都被精心設(shè)計(jì)。“對方給我推薦了十多個(gè)租手機(jī)的平臺,我實(shí)際完成了2家租機(jī),但直到租完才察覺不對。除了每期租金外,還需要?dú)w還手機(jī)或高額買斷費(fèi),但手機(jī)從未到過我手中!”行業(yè)亂象背后,也亟待探明真相。
套中套:手機(jī)落空還款翻倍
“本以為能貸款救急,沒想到成了‘套中套’,手機(jī)沒見著,反倒背了數(shù)萬元的債務(wù)?!崩钛蠓Q,因急需用錢,在近日接到一貸款中介的推銷電話,對方聲稱不用看征信,自己便信以為真。但事后才發(fā)現(xiàn)所需還款遠(yuǎn)超到手資金,且自身面臨著租金逾期的困境。
李洋回憶,在結(jié)束電話后,對方以“貴陽和泰資本”企業(yè)微信身份向其介紹了操作方法,原來其所稱的不用看征信的貸款,實(shí)則是通過租機(jī)套現(xiàn)的方式。起初,中介引導(dǎo)李洋在支付寶某租賃平臺申請租機(jī),但因?qū)徍宋赐ㄟ^,又推薦了“優(yōu)品租”平臺。在對方的再次引導(dǎo)下,李洋申請租賃了一臺512G的最新款蘋果手機(jī)。
“優(yōu)品租”平臺顯示,李洋每月需還租金1416.98元,共計(jì)6期,首期租賃服務(wù)費(fèi)1元,但也同時(shí)需支付2200元的履約保證金?!拔耶?dāng)時(shí)沒那么多保證金,中介說可以先幫我墊付,之后還會把手機(jī)折算的錢轉(zhuǎn)給我?!崩钛蠓Q,后續(xù)該中介所說的“財(cái)務(wù)”確實(shí)向其轉(zhuǎn)賬了6180元,加上另一筆520元,他實(shí)際到手6700元。
到手6700元,但李洋實(shí)際要支付的費(fèi)用卻遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù),據(jù)其賬單詳情,其租的手機(jī)6期費(fèi)用,除去履約保證金一共為7084.9元,且在租期結(jié)束后,顯示當(dāng)期買斷價(jià)還需6001.9元,也就是說,李洋共需支付13086.8元的費(fèi)用。
另外,李洋還在該中介的推薦下,在另一平臺“探物”上租賃了一臺同款蘋果手機(jī),“領(lǐng)券-下單-輸入地址-選擇512G的-選擇白色,關(guān)掉碎屏險(xiǎn)。提交,然后截圖發(fā)我教您后續(xù)操作”,中介發(fā)來的幾乎是同樣的操作,在對方墊付首期履約保證金后,李洋完成了該筆租賃訂單申請,并獲得了第二筆資金6799元。
而這6799元背后,同樣是上萬元的待還賬單,據(jù)李洋在探物平臺的賬單詳情,其租的手機(jī)共分12期,除去履約保證金為7689元,到期買斷價(jià)為7589元,共計(jì)15278元。
也正是賬單顯示的高額買斷價(jià),讓李洋發(fā)現(xiàn)了異常。據(jù)其向北京商報(bào)記者提供的聊天記錄,該中介向其承諾,這一套現(xiàn)模式為“以租代購”,租金為還款金額,租賃分期后直接貸款,租金還完后手機(jī)也不用歸還。但在后續(xù)和租賃平臺的溝通中,他才發(fā)現(xiàn)需將手機(jī)歸還或支付高額買斷費(fèi)。
另外,李洋告訴北京商報(bào)記者,整個(gè)租機(jī)過程中,他始終未見過租賃的手機(jī)?!爸薪樽屛伊袅说刂罚f后續(xù)會聯(lián)系快遞員,我只要電子版簽收就行。”李洋稱,在電子簽收后他無法再查詢物流信息,但這過程中,該中介讓他簽署了一份手機(jī)“買賣合同”,買受人顯示為“西安市雁塔區(qū)蘭情禾百貨店”。
手機(jī)落空,還款翻倍。李洋稱,自身已陷入債務(wù)困境,且出現(xiàn)逾期情況,粗略統(tǒng)計(jì),李洋在兩大租賃平臺總還款金額超2.83萬元,而他實(shí)際到手僅1.35萬元,還款金額高達(dá)到手金額的2倍以上。
誰之過:租機(jī)平臺抑或貸款公司
李洋稱,對于租機(jī)套現(xiàn)問題,他曾多次聯(lián)系貸款中介,但未收到后者回應(yīng)。針對李洋所述,北京商報(bào)記者也向多方進(jìn)行了求證采訪。
其中,優(yōu)品租由寧波青年優(yōu)品電子商務(wù)有限公司運(yùn)營,探物背后主體則為深圳探物網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,對于租機(jī)套現(xiàn)問題,優(yōu)品租平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)北京商報(bào)記者,公司未與任何貸款中介開展合作,不存在套路貸、回收租賃物等情況。若有任何第三方以本公司名義進(jìn)行損害公司權(quán)益行為的,公司將進(jìn)行嚴(yán)格審查并予以嚴(yán)肅處理。
“若有用戶反饋其權(quán)益遭受第三方損害,建議該用戶向公安機(jī)關(guān)報(bào)案以維護(hù)自身權(quán)益。若司法機(jī)關(guān)有需要公司協(xié)助之處,將全力配合。”優(yōu)品租平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人補(bǔ)充。
“我們也是深受其害。”探物租賃工作人員同樣回應(yīng)稱,平臺堅(jiān)決反對中介參與平臺租賃業(yè)務(wù),也不允許與中介合作,若用戶被中介欺騙,強(qiáng)烈建議用戶報(bào)警,平臺可配合提供佐證材料。
另在防范措施上,探物平臺稱服務(wù)應(yīng)用前端會有相關(guān)文案提示,告知用戶平臺未與中介合作,提醒用戶勿信中介“租完不還”“中介墊付租金”等說法。客服也會通過電話、企業(yè)微信核實(shí)用戶下單意圖,確認(rèn)是否與中介合作、是否經(jīng)他人介紹或轉(zhuǎn)介紹,若發(fā)現(xiàn)用戶信息與本人提供不一致、下單情況描述不符或表達(dá)不順暢等疑似中介引導(dǎo)的訂單,會主動攔截。
根據(jù)李洋提供的信息和相關(guān)截圖來看,引導(dǎo)其“租機(jī)套現(xiàn)”的中介人員為“貴陽和泰資本”企業(yè)微信身份,背后認(rèn)證公司為“貴陽市云巖區(qū)和泰小額貸款有限公司”(以下簡稱“和泰小貸”),該公司聲稱隸屬于和泰控股集團(tuán),注冊資本5000萬元,專注于提供資金微金融服務(wù),定向幫助企業(yè)以及個(gè)人解決資金問題。
對于李洋所稱,該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者否認(rèn)了員工參與引導(dǎo)租機(jī)套現(xiàn)的行為,其稱,“和泰小貸公司跟優(yōu)品租平臺沒有合作關(guān)系。對于企業(yè)微信上面的工作人員話術(shù)問題,由于不是我司人員,所以我們并不知情。出現(xiàn)了這個(gè)問題我們才發(fā)現(xiàn)處理”。
而對李洋所稱的誘導(dǎo)租賃手機(jī),再引導(dǎo)其簽署買賣合同,導(dǎo)致要償還高額租金費(fèi)用和高額買斷費(fèi)用一事,該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表態(tài),“和泰小貸跟西安市雁塔區(qū)蘭情禾百貨店沒有關(guān)系??吹绞虑榈陌l(fā)展是這家回收了客戶在優(yōu)品租上的手機(jī)”。
另對租機(jī)套現(xiàn)問題,該小貸人士強(qiáng)調(diào),“我們公司不做租機(jī)套現(xiàn)業(yè)務(wù),如有平臺合作方有類似業(yè)務(wù),就拒絕合作。我們嚴(yán)格內(nèi)部審核,如有不合規(guī)的業(yè)務(wù)馬上暫停。針對公司客戶投訴問題,我們都是100%處理”。
盡管聲稱并非公司員工,但詭譎的是,在北京商報(bào)記者聯(lián)系后,該小貸公司相關(guān)人員迅速與李洋聯(lián)系并給出了和解協(xié)議,根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,西安市雁塔區(qū)蘭情禾百貨店經(jīng)營者與李洋達(dá)成了手機(jī)買賣合同的解除協(xié)議,雙方一致同意解除蘋果“16 Pro Max 512G”手機(jī)買賣合同。
此外,從協(xié)議來看,李洋在“優(yōu)品租”“探物”平臺剩余的租賃合同項(xiàng)下的債務(wù),由西安市雁塔區(qū)蘭情禾百貨店經(jīng)營者負(fù)責(zé)償還。
既然貸款中介非公司員工,為何小貸公司要來為其行為“兜底”?
披著“租機(jī)”外殼:實(shí)際利率遠(yuǎn)超36%
截至北京商報(bào)記者發(fā)稿,李洋稱已與該小貸公司達(dá)成和解。但除了李洋之外,記者注意到,目前在第三方投訴平臺上涌現(xiàn)不少類似情況。例如在黑貓投訴平臺,有消費(fèi)者指出,同樣在中介誘導(dǎo)下通過租賃平臺租賃了一臺手機(jī),租金加買斷價(jià)為12800元,但事后中介拿走了手機(jī),僅給了消費(fèi)者6000元。
素喜智研高級研究員蘇筱芮認(rèn)為,從消費(fèi)者反饋來看,此類租機(jī)套現(xiàn)行為已形成了一定規(guī)模的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,以“租機(jī)”為名變相發(fā)放高息貸款。在“租機(jī)”過程中,租機(jī)平臺對業(yè)務(wù)真實(shí)性把控形同虛設(shè),貸款中介則誘導(dǎo)借款人,獲取“拉人頭”等性質(zhì)的傭金,而融資租賃機(jī)構(gòu)/小貸機(jī)構(gòu)則從事資金業(yè)務(wù),與借款人之間成為資金交易對手。
“這種模式本質(zhì)是以租賃之名行‘高利貸’套現(xiàn)之實(shí),屬于非法金融活動,已嚴(yán)重偏離真實(shí)租賃關(guān)系?!辈┩ㄗ稍兪紫治鰩熗跖畈└嬖V北京商報(bào)記者,在這一過程中,消費(fèi)者并未實(shí)際使用手機(jī),而是通過租賃交易獲取現(xiàn)金,中介墊付首付、控制手機(jī)流轉(zhuǎn)、私下轉(zhuǎn)賬套現(xiàn),整個(gè)過程構(gòu)成典型的購買商品套現(xiàn)流程,相關(guān)合同也應(yīng)該屬于違法而被認(rèn)定無效。
蘇筱芮認(rèn)為,租機(jī)套現(xiàn)高利貸業(yè)務(wù)再度興起,一方面在于經(jīng)過實(shí)物包裝后的高息貸款更加隱蔽,初期可能難以識別,另一方面也在于部分小貸機(jī)構(gòu)、融資租賃機(jī)構(gòu)出租、出借牌照,被不法分子用來推廣披著“租機(jī)”外殼的高利貸。
“這對消費(fèi)者來說風(fēng)險(xiǎn)也是極大的,最終需向平臺承擔(dān)租金及買斷款,年化利率肯定超過36%,甚至高達(dá)100%以上,遠(yuǎn)超法定民間借貸利率上限,另外消費(fèi)者簽了一系列協(xié)議以后,一旦逾期,將面臨暴力催收、征信受損、法律訴訟等后果?!蓖跖畈┱f道。
風(fēng)險(xiǎn)高:信息收集與共享存隱患
實(shí)際上,租機(jī)套現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)不僅在于高利貸,更隱藏在用戶信息的“過度采集-非法共享-惡意濫用”鏈條中。
近日,有消費(fèi)者向北京商報(bào)記者反饋,在租機(jī)過程中,租機(jī)平臺通過一鍵授權(quán)的方式要求消費(fèi)者簽署了多項(xiàng)協(xié)議,包括相關(guān)委托擔(dān)保合同、擔(dān)保授權(quán)征信查詢授權(quán)書、租賃服務(wù)合同、個(gè)人信息授權(quán)書等。
其中就提到,平臺在向消費(fèi)者提供信用租賃服務(wù)過程中,基于身份認(rèn)證、反欺詐、反洗錢、風(fēng)險(xiǎn)識別與管理、資格審核、租后管理、債務(wù)催收的目的,平臺會收集、使用消費(fèi)者的個(gè)人信息,并且會與平臺的關(guān)聯(lián)公司和授權(quán)合作方共享消費(fèi)者的個(gè)人信息。
另外,在租機(jī)申請后,租機(jī)工作人員還通過騰訊會議的方式收集消費(fèi)者多項(xiàng)個(gè)人隱私信息,其中包括芝麻信用分、多家電商平臺地址、緊急聯(lián)系人等數(shù)據(jù)?!爱?dāng)時(shí)急著用錢,沒多想就授權(quán)了,但后來也擔(dān)心對我有沒有影響?!鄙鲜鱿M(fèi)者表示。
對此,北京商報(bào)記者對優(yōu)品租平臺進(jìn)行了親測,其中在個(gè)人信息環(huán)節(jié),平臺就要求消費(fèi)者同意且不可撤回地授權(quán)多項(xiàng)隱私信息的收集和共享。
而這些授權(quán)在業(yè)內(nèi)看來,存在較大的信息安全隱患。
正如王蓬博告訴北京商報(bào)記者,平臺以“信用租賃”為名,通過一鍵授權(quán)等方式,引導(dǎo)消費(fèi)者簽署大量格式化協(xié)議,涵蓋征信查詢、信息共享、委托擔(dān)保等,實(shí)質(zhì)上剝奪了消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán),更嚴(yán)重的是,通過騰訊會議遠(yuǎn)程收集芝麻信用、電商地址、緊急聯(lián)系人等敏感信息,屬于典型的非必要、過度收集,且傳輸過程是否存在加密保護(hù),是否會導(dǎo)致信息泄露、被用于二次詐騙,不得而知。
“此外,平臺將信息共享給關(guān)聯(lián)公司與合作方,實(shí)則信息可能流向催收公司、數(shù)據(jù)黑產(chǎn),形成數(shù)據(jù)濫用鏈條?!蓖跖畈┭a(bǔ)充道。
針對相關(guān)信息保護(hù)問題,優(yōu)品租平臺未向北京商報(bào)記者給出明確回應(yīng)。
北京市中聞律師事務(wù)所律師李亞同樣向北京商報(bào)記者強(qiáng)調(diào),在租機(jī)過程中,平臺與中介通過各種授權(quán)等方式,過度收集消費(fèi)者芝麻分、通訊錄、銀行信息、地址等個(gè)人敏感信息。消費(fèi)者易陷入高利陷阱,個(gè)人信息安全存在巨大安全隱患。
套路多:不止盯上租手機(jī)
該助貸行業(yè)資深從業(yè)者直言,“租機(jī)套現(xiàn)”的業(yè)務(wù)本質(zhì)并非真正的電子產(chǎn)品租賃,其產(chǎn)品模式是一種被包裝成租賃的非法高息貸款,其中,平臺往往通過溢價(jià)租金、碎屏險(xiǎn)等附加費(fèi)用名目,規(guī)避監(jiān)管對于借貸利率上限的要求,且以設(shè)置到期后高額買斷費(fèi)的方式,來獲取超額收益。
在其看來,部分“租機(jī)套現(xiàn)”案例中,租機(jī)平臺主要作為該業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主導(dǎo)方,而小貸公司則提供租機(jī)購機(jī)資金,中介則負(fù)責(zé)引導(dǎo)套現(xiàn),進(jìn)行虛假承諾,組織回收轉(zhuǎn)賬,以及低價(jià)回收手機(jī)并轉(zhuǎn)賣獲利。
“在整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條中,持牌小貸公司的參與在一定程度上會增強(qiáng)租機(jī)業(yè)務(wù)的違規(guī)隱蔽性。且在實(shí)際展業(yè)過程中,小貸公司還會存在跨區(qū)域經(jīng)營(租機(jī)業(yè)務(wù)往往通過互聯(lián)網(wǎng)方式,伴隨異地放款)、出借小貸牌照等情況?!痹搹臉I(yè)者補(bǔ)充道。
值得一提的是,北京商報(bào)記者在采訪中發(fā)現(xiàn),目前,高利貸變種遠(yuǎn)不止于租手機(jī),為規(guī)避監(jiān)管,還出現(xiàn)了一種名為“月系融擔(dān)”的新模式。
這一類貸款產(chǎn)品,同樣打著“不看征信、秒下款”的旗號,表面上看利息正常,但實(shí)際上以30天為還款周期,且伴隨著高擔(dān)保費(fèi)。
“除了月系融擔(dān),還有24%+公證、信用報(bào)告等模式,這些模式往往對費(fèi)用對應(yīng)名目具備看似‘理所應(yīng)當(dāng)’的收費(fèi)理由,以此掩蓋突破監(jiān)管對于信貸融資成本上限的實(shí)質(zhì),但其核心都是平臺通過默認(rèn)勾選、捆綁銷售等方式強(qiáng)制收取高額息費(fèi),從而侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。”該助貸行業(yè)資深從業(yè)者介紹,這些業(yè)務(wù)模式較之前更為隱蔽,借款人往往在不經(jīng)意間被收取費(fèi)用,綜合費(fèi)率的計(jì)算也更為困難,此外產(chǎn)品信息披露往往更為繁雜和冗長,很多運(yùn)營方還備有多個(gè)馬甲,通過頻繁更換運(yùn)營主體來規(guī)避監(jiān)管。
李亞同樣指出,租機(jī)套現(xiàn)本質(zhì)是在嚴(yán)監(jiān)管下尋找灰色地帶,通過更換“馬甲”規(guī)避法律的非法商業(yè)模式。此外,市場上還有黃金租賃貸、奢侈品回租、AI貸等亂象和高利變種。這些貸款業(yè)務(wù)中介、平臺、回收商形成利益共同體,分工明確,打擊難度加大,線下和線上結(jié)合隱蔽性更強(qiáng)。
多方合力:共筑防范治理高墻
此類租機(jī)套現(xiàn)等模式的再度興起,也引起了監(jiān)管的注意。
北京商報(bào)記者注意到,近日公安部網(wǎng)安局就揭露了租機(jī)套現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),指出租機(jī)貸這一看似創(chuàng)新的“科技租賃”模式,并非合法合規(guī)的租賃行為,實(shí)則是一場精心策劃的高利貸騙局。
其中,合同中暗藏的“服務(wù)費(fèi)”“違約金”等條款,實(shí)為變相利息,令實(shí)際利率遠(yuǎn)超法定上限。另外,相關(guān)中介通過“套現(xiàn)-轉(zhuǎn)賣”模式盤剝用戶資金。用戶在誘導(dǎo)下租借手機(jī),卻并不收貨,而是直接通過手機(jī)商戶以低價(jià)回收,所得現(xiàn)金遠(yuǎn)不及手機(jī)實(shí)際價(jià)值,反而背負(fù)高額租金和“手續(xù)費(fèi)”。最后,受害人無法面對巨大的還款壓力,不得不陷入“以租養(yǎng)租”的惡性循環(huán),猶如陷入曾經(jīng)的“套路貸”陷阱,還會面臨非法催收的威脅。
“年利率高達(dá)400%甚至更高,遠(yuǎn)超合法利率標(biāo)準(zhǔn)。用戶短期內(nèi)即背負(fù)巨額債務(wù),陷入經(jīng)濟(jì)困境難以自拔。部分租機(jī)平臺非法采集用戶通訊錄,逾期用戶遭遇電話轟炸。”對于相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),公安部網(wǎng)安局進(jìn)一步提到。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,“租機(jī)套現(xiàn)”問題治理,需要消費(fèi)者、租機(jī)平臺、小貸公司以及監(jiān)管部門多方合力,加以治理防范。
前述助貸行業(yè)資深從業(yè)者認(rèn)為,治理這一頑疾,絕非一蹴而就。它既需要監(jiān)管的銳度,堅(jiān)決打擊各類捆綁銷售,變相抬高借貸成本的非法行為;也需要法律的溫度。
素喜智研高級研究員蘇筱芮同樣認(rèn)為,對于消費(fèi)者來說,租機(jī)前應(yīng)當(dāng)對租機(jī)平臺的合法性、協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行辨別,對于不收貨的虛假租機(jī)尤其要高度警惕。
另在亂象治理上,可從兩方面“雙管齊下”。蘇筱芮指出,一方面從司法層面看,后續(xù)可加大對此類以“租機(jī)”為名的非法經(jīng)營行為打擊力度;另一方面從金融層面看,可由地方金融監(jiān)管加大對融資租賃、小額貸款公司出租、出借牌照的打擊力度,對于深度參與“租機(jī)套現(xiàn)”或存在出租、出借牌照的可考慮吊銷牌照。
“建議監(jiān)管對這類業(yè)務(wù)盡快查處,首先切斷資金端與支付通道,同時(shí)平臺也應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)微信、App商店等渠道審核,此外還可建立黑名單制度,跨平臺封禁涉事中介等,要加強(qiáng)公眾金融教育?!蓖跖畈┨岬?。
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