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跨境支付圈近兩日一則消息引發(fā)關(guān)注，兩家支付公司竟“打起來了”。近日，國內(nèi)跨境支付公司杭州乒乓智能技術(shù)有限公司（以下簡稱“PingPong”）以“商業(yè)詆毀糾紛”為由，將上海奪境網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱“奪境”）、上海奪匯網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱“奪匯”）訴至杭州市濱江區(qū)人民法院。

一場官司引發(fā)市場對兩方公司的熱議，從業(yè)務(wù)來看，二者存在不少重合度。專家分析，此次行業(yè)頭部企業(yè)對簿公堂，不僅關(guān)乎涉事雙方的商業(yè)信譽與市場份額，更折射出跨境支付行業(yè)競爭進入深水區(qū)后，服務(wù)同質(zhì)化、合規(guī)成本高企等痛點。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，跨境支付競爭邊界亟待規(guī)范。

對簿公堂

杭州市濱江區(qū)人民法院近日一則開庭公告顯示，PingPong以“商業(yè)詆毀糾紛”為由，將奪境、奪匯兩家公司訴至法院，案件定于9月19日正式開庭審理。

梳理雙方業(yè)務(wù)及布局來看，二者均屬跨境支付玩家。其中，PingPong是國內(nèi)跨境支付領(lǐng)域的頭部企業(yè)，成立于2015年。

PingPong CEO陳宇曾說，跨境出口問題具有高度復(fù)雜性，涉及到卡組織、收單行、支付機構(gòu)、銀行、外匯管制等各種各樣的政策，支撐其全球布局的核心，是PingPong有一整套的反洗錢、合規(guī)體系；另在國內(nèi)，PingPong同樣有著本地化的優(yōu)勢。

而奪匯、奪境兩家公司，則分別成立于2017年和2020年，二者為關(guān)聯(lián)企業(yè)，法定代表人均為鄧國標(biāo)。值得一提的是，鄧國標(biāo)是跨境支付平臺XTransfer的創(chuàng)始人兼CEO，奪匯也正是XTransfer公司的運營主體。官網(wǎng)顯示，XTransfer公司總部設(shè)立在上海，并在中國香港地區(qū)、英國、美國、加拿大、澳大利亞、新加坡、荷蘭獲得當(dāng)?shù)刂Ц杜普铡?/p>

針對兩家支付公司的訴訟風(fēng)波，北京商報記者向PingPong、XTransfer求證采訪，對此相關(guān)人士稱暫不便回應(yīng)，具體情況需待判決結(jié)果后再定。

那么，支付公司所涉的“商業(yè)詆毀糾紛”，究竟是哪些原因？又涉及到哪些業(yè)務(wù)？北京市中聞律師事務(wù)所律師李亞告訴北京商報記者，二者在市場競爭中存在一定聯(lián)系，選擇對簿公堂，主要是因一方的行為不正當(dāng)?shù)胤恋K了另一方的正當(dāng)經(jīng)營活動并損害其合法權(quán)益。從其業(yè)務(wù)特征來看，商業(yè)詆毀主要是存在制造、散布貶損競爭對手商業(yè)信譽、商品聲譽的虛假事實、虛假投訴，如資金安全、凍結(jié)風(fēng)險等。

“商業(yè)詆毀可能涉及編造對方牌照資質(zhì)瑕疵、夸大風(fēng)控漏洞，如宣傳對方存在資金凍結(jié)風(fēng)險、誤導(dǎo)客戶認(rèn)為對手服務(wù)穩(wěn)定性不足等，本質(zhì)是通過打擊客戶看中的安全性和合規(guī)性等，來爭奪中小外貿(mào)企業(yè)客戶。”博通咨詢首席分析師王蓬博解釋道。

矛盾激化

支付公司因商業(yè)詆毀糾紛對簿公堂，在業(yè)內(nèi)看來，原因還是在于行業(yè)競爭白熱化。

如今，跨境支付行業(yè)競爭進入深水區(qū)，一方面，在牌照獲取上，機構(gòu)間競爭愈發(fā)激烈且艱難。各國對跨境支付監(jiān)管嚴(yán)格，牌照成為合規(guī)運營的“硬通貨”。為取得競爭優(yōu)勢，眾多支付企業(yè)紛紛投身牌照“爭奪戰(zhàn)”。

另一方面，機構(gòu)間的業(yè)務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象突出。例如，部分跨境支付企業(yè)在產(chǎn)品功能、支付方式等方面大同小異，難以形成獨特的競爭優(yōu)勢。多方激戰(zhàn)之下，行業(yè)內(nèi)的競爭邊界也愈發(fā)模糊。

素喜智研高級研究員蘇筱芮告訴北京商報記者，相較XTransfer，從業(yè)務(wù)特點來看，PingPong的服務(wù)能力更加全面，B2B、B2C、服務(wù)貿(mào)易等多元場景均有涉獵，跨境支付牌照資源豐富，在跨境電商收款領(lǐng)域具有先發(fā)優(yōu)勢，但近年也加大了B2B市場的攻城略地；而XTransfer成立時間稍晚于PingPong，定位為專注于B2B外貿(mào)，聚焦中小微企業(yè)，以其垂直服務(wù)及風(fēng)控能力吸引了不少企業(yè)客戶。但可以看出，二者業(yè)務(wù)存有不少重合度，且增量拓客動作均已瞄準(zhǔn)亞非拉等新興市場，在商業(yè)競爭中將出現(xiàn)短兵相接的情形。

競爭邊界

此次事件之外，業(yè)內(nèi)也指出，在跨境支付競爭日趨激烈的當(dāng)下，頭部企業(yè)與同行的訴訟交鋒，不僅關(guān)乎涉事企業(yè)的商業(yè)信譽與市場份額，也折射出行業(yè)在高速發(fā)展中亟待規(guī)范的競爭邊界。

從行業(yè)來看，在政策支持鼓勵與全球經(jīng)濟日益深化的大背景之下，支付“出?！币殉蔀橹Ц豆局\求多元業(yè)務(wù)增長極的新路徑。一方面，跨境支付費率遠(yuǎn)高于國內(nèi)，帶來巨大盈利潛力；另一方面，國內(nèi)增長瓶頸的倒逼，以及東南亞、中東、非洲等新興市場數(shù)字化支付需求興起的吸引，“出?！钡臒岫仁冀K未減。

盡管賽道很熱，但痛點仍存，主要集中在合規(guī)成本高企，例如全球牌照申請需逐個突破、同質(zhì)化費率戰(zhàn)擠壓利潤、跨境風(fēng)控面臨數(shù)據(jù)孤島與地緣風(fēng)險等?！邦^部企業(yè)開始以法律手段界定競爭邊界?！蓖跖畈┓Q，建議企業(yè)強化差異化布局，如深耕牌照壁壘，聚焦垂直場景技術(shù)輸出，推動競爭從信譽抹黑轉(zhuǎn)向價值創(chuàng)造。

多方激戰(zhàn)下，需厘清競爭邊界。蘇筱芮認(rèn)為，相關(guān)支付機構(gòu)一是要加強對自身員工/合作方的內(nèi)部管理力度，避免放任乃至縱容員工而致使內(nèi)部管理失控；二是要以打造產(chǎn)品能力、業(yè)務(wù)能力為商業(yè)主線，堂堂正正戰(zhàn)勝商業(yè)對手，避免通過“拉踩”“惡意抨擊”等不良方式損害行業(yè)公平競爭環(huán)境。