畢業(yè)季特惠、學生分期免息、先簽約后補手續(xù)——
部分醫(yī)美機構瞄上這些“優(yōu)質客戶”
每到暑期,一些醫(yī)美機構將青少年視為重要客源,推出“畢業(yè)季特惠”“學生分期免息”等營銷活動。也有年輕人將醫(yī)美作為解決容貌問題“一勞永逸”的手段。如何引導青少年樹立健康審美觀念、規(guī)范醫(yī)美消費行為,成為家庭、學校和社會共同面臨的課題。
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今年高考結束后,18歲的余默默第一次走進手術室,接受了眼部綜合手術。從小到大,她都為自己長了一雙“又小又腫”的眼睛感到不自信。為了改善容貌,她學會了貼雙眼皮貼、給眼部化妝。
因專注于眼睛問題,余默默甚至產生了心理不適。“有段時間,我根本不敢素顏見人?!彼貞?,初一那年,由于長了滿臉青春痘,她經常被同學嘲笑、欺負,連父母也會時不時嘆息、念叨幾句,“那是我最自卑的時期”。
每到暑期,都會有像余默默一樣的年輕人,來到診所尋求醫(yī)美,不惜在臉上“打針、動刀”。青少年醫(yī)美面臨哪些風險,如何規(guī)范醫(yī)美消費行為,記者對此進行了采訪。
高考結束,她們走上醫(yī)美手術臺
今年剛上大學的汪宣函曾兩次走上醫(yī)美手術臺,她自認為“還算幸運”。今年高考結束后,汪宣函決定做雙眼皮手術。她為此做足了功課,查閱了多所醫(yī)院及醫(yī)生資質,先后找五六位醫(yī)生面診,后來在長春一家美容機構預約了手術。
中國整形美容協(xié)會2025年5月發(fā)布的《青少年醫(yī)美消費趨勢報告》顯示,每年6月至9月是醫(yī)美機構的“黃金旺季”,尤其高考結束后的兩周內,18歲左右求美者環(huán)比增長高達267%,其中女生占比達93.7%,鼻部整形、雙眼皮、下頜角等項目最為常見。
這些數(shù)據(jù)背后,意味著青少年醫(yī)美市場快速擴張。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,18歲以下醫(yī)美消費者占比從2019年的2.7%攀升至2024年的9.1%。艾瑞咨詢2025年發(fā)布的《中國醫(yī)療美容行業(yè)白皮書》指出,2024年全國醫(yī)美市場規(guī)模達3790億元,18歲至22歲群體成為增長最快的消費群體,占總消費人群的28.5%。
“相較之前,現(xiàn)在一些年輕人對醫(yī)美項目的認知更明確,也更執(zhí)著?!痹袊嗣裎溲b警察部隊總醫(yī)院美容中心主任石俊坦言,他接診過的求診者中,最小的只有13歲,“她們之中一些人特別想做某個項目時很堅決,往往很難勸阻”。
汪宣函記得,當時面診的這家美容機構的醫(yī)生一再承諾“效果會很好”“會變得很好看”。當她躺上手術臺后,那位醫(yī)生卻突然改口:“可能只能做成內雙。”這與汪宣函的預期不符。她當即從手術臺起身,要求退費,然后重新尋找美容機構。幾經周折,汪宣函選擇了另一家美容機構。今年7月10日,手術后的她擁有了自己理想中的“雙眼皮”。
今年讀大三的毛貞言,則經歷過一次失敗的雙眼皮手術。她告訴記者,自己的眼睛是內雙,每次化妝都要靠雙眼皮貼、假睫毛。為了讓眼睛“看起來大一點”,當年高考結束后,她瞞著父母,拉著朋友走進了一家醫(yī)美機構。
5600元的費用、打麻藥時的劇痛、補針后清晰的痛感、拆線時的煎熬……毛貞言經歷了一番痛苦折磨,最終手術效果卻不盡如人意,“只有在特定角度才顯一點外雙,平視時仍是內雙”。讓毛貞言不適的是,申請退款時,機構要求她簽訂協(xié)議,禁止在平臺發(fā)布“避雷帖”,否則需承擔賠償責任。
一些醫(yī)美機構將青少年視為重要客源
“醫(yī)美行業(yè)存在不少陷阱,不是行內人,很難完全避開?!笔〉囊环?,道出青少年醫(yī)美熱潮背后的隱憂。
近年來,國家監(jiān)管部門對醫(yī)美行業(yè)非法執(zhí)業(yè)案件查處量持續(xù)攀升,部分機構為招攬未成年消費者,想出各種規(guī)避監(jiān)管的辦法,“先簽約后補監(jiān)護人同意書”“分期付款誘導消費”等手段屢見不鮮,使用偽劣材料、無證經營、虛假宣傳等問題時有發(fā)生。
北京市某醫(yī)美機構咨詢設計師李微表示:“一些醫(yī)美機構將青少年視為重要客源,推出‘畢業(yè)季特惠’‘學生分期免息’等各種營銷活動,在一定程度上刺激了非理性消費?!?/p>
值得注意的是,《醫(yī)療美容服務管理辦法》明確規(guī)定,未經監(jiān)護人同意,不得為無行為能力或者限制行為能力人實施醫(yī)療美容項目。
李微在醫(yī)美行業(yè)工作8年。她透露,市面上有不正規(guī)的工作室甚至采取偽造家長錄音等方式“走過場”,“為的就是接單”。她說:“青少年心智不成熟,很容易被銷售話術打動,用行業(yè)內的話來說,這些人是‘優(yōu)質客戶’。有些機構在利益驅使下進行違規(guī)操作?!?/p>
今年暑假,李微接待了一位來自邊遠地區(qū)的家長。她的孩子13歲,熱愛舞蹈,家長希望通過醫(yī)美讓孩子五官更精致,能為報考舞蹈學院“加分”。“我多次勸阻,但家長聽不進去,只好找整形醫(yī)院的專家對孩子進行面診。專家不建議手術,家長才最終放棄。”
“對前來咨詢的求美者,我建議她們要選擇正規(guī)機構,聽取專業(yè)人員的意見,這才是對自己負責?!崩钗⒄f。
面對青少年的醫(yī)美需求,石俊認為,要綜合判斷,既要避免由于青少年求美者認知不健全產生不良后果,也要理解有些需求的正當性,在特定情況下加以考慮?!叭绻中g能幫助孩子緩解心理問題,我們會以更開放的心態(tài)評估手術的必要性?!?/p>
他曾接診過一名初中女生。孩子母親提出手術時,石俊多次勸阻,建議“等孩子長大再說”。那位母親隨后發(fā)來一張照片,女孩的胳膊處有傷情。
原來,這個女孩先天性上瞼下垂,眼睛無法完全睜開,9歲時曾做過一次矯正手術,但效果不佳。女孩因外貌自卑,甚至出現(xiàn)自殘行為。
手術成功后,石俊從那位母親口中得知,“孩子以前從不在朋友圈發(fā)照片,現(xiàn)在經常發(fā)了”。
石俊強調,為未成年人做醫(yī)美,必須經過嚴格的心理評估并與其家長溝通,而不是盲目滿足其訴求?!耙欢ㄒ鞯帽O(jiān)護人同意。這不是醫(yī)院自設的門檻,而是醫(yī)療規(guī)范的基本要求?!?/p>
以健康、自信為美,追求“更好的自己”
如今,很多年輕人看重容貌,自拍要經過精修才能發(fā)布,視頻離不開美顏濾鏡。2023年,華南師范大學文學院編輯出版學系2020級學生針對大學生容貌等話題展開調研,結果顯示,七成以上大學生為改善容貌做過努力,其中女生比男生更容易受到容貌困擾。
在北京從事心理咨詢工作的林建婷認為,當前亟須加強青少年美育教育,幫助他們建立多元、健康的審美觀念?!懊啦辉撝挥幸环N標準,自信、健康、陽光是美的重要內涵?!?/p>
針對青少年醫(yī)美消費,多部門啟動相關規(guī)范工作,加強行業(yè)監(jiān)管,嚴厲打擊非法行醫(yī)和違規(guī)操作。
2023年6月1日起施行的《北京市未成年人保護條例》規(guī)定,未經未成年人的父母或者其他監(jiān)護人同意,不得向未成年人提供醫(yī)療美容服務。今年5月,中國整形美容協(xié)會發(fā)布《醫(yī)療美容從業(yè)人員執(zhí)業(yè)規(guī)范》,提出不得引導未成年人接受醫(yī)療美容服務。同月,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《醫(yī)療廣告監(jiān)管工作指南》,對制造容貌焦慮、針對未成年人的醫(yī)療美容廣告及含有絕對化用語的醫(yī)療廣告等,明確了法律適用依據(jù)。這些舉措為整治行業(yè)亂象、守護青少年健康成長提供有力保障。
“年輕人做醫(yī)美前要保持理性,多咨詢正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)生?!笔√嵝颜f,要警惕“唯材料論”“唯新論”,“材料不是越貴越好,技術也不是越新越好。經典項目經過時間驗證,往往比炒作的新材料更可靠”。
他表示,醫(yī)美不是簡單的消費行為,而是可能引發(fā)并發(fā)癥的醫(yī)療行為,“醫(yī)美并非只有好的一面,還伴隨著風險,如瘢痕遺留增生、神經血管損傷、術區(qū)感染,嚴重的導致失明甚至威脅生命等情況都有可能出現(xiàn)”。
今年7月,中國醫(yī)學科學院整形外科醫(yī)院主任醫(yī)師王永前在國家衛(wèi)生健康委發(fā)布會上表示,未成年人生理尚未發(fā)育成熟,審美觀仍在形成中,會隨年齡增長和社會環(huán)境的變化而改變,容易受到外界宣傳的影響,盲目追求不切實際的美容效果。
王永前指出,未成年人對手術風險的心理承受能力較弱,一旦手術未達到預期效果,容易造成心理創(chuàng)傷。因此,家長要做好教育引導,幫助孩子建立正確的審美觀,形成健康自然的審美追求,“同時要告知未成年人及監(jiān)護人手術的風險”。
石俊認為,青春期年輕人為了追求“更好的自己”本無可厚非,但醫(yī)美并非解決問題的唯一方式。他建議引導青少年樹立健康審美觀念、規(guī)范醫(yī)美消費行為,家庭、學校和社會多方共同努力,幫助青少年在追求美的道路上,走得更加穩(wěn)健、安全。
(應受訪者要求,余默默、汪宣函、毛貞言、李微為化名)
實習生 蔡熙妍 陳璽煬 傅鑫琦 中青報·中青網記者 張敏
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