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說法丨“職業(yè)閉店人”避不開法律責任司法為預(yù)付式消費堵漏洞

2025-02-24 11:28 來源：人民網(wǎng) 作者：金歆

在健身房、理發(fā)店、教培機構(gòu)等辦了會員卡、交了預(yù)付款，卻遇上店鋪換了老板?！靶隆崩习逯幌肟焖訇P(guān)店破產(chǎn)了事。作為消費者，應(yīng)該如何維權(quán)？

小王是某家瑜伽店的老顧客，多次在店內(nèi)充值購課。

某日，小王突然發(fā)現(xiàn)瑜伽店無法約課，聯(lián)系客服也無人回復，而店面大門緊閉。小王意識到，瑜伽店跑路了。

原來，店鋪所屬公司在半個月前就注銷了，股東和法定代表人也在注銷前進行了變更。新的法定代表人小明表示，原會員可以到另一家美容店消費。

小王不愿意到美容店消費，于是向法院提起訴訟，請求判令小明賠償會員卡中未消費的金額。

近年來，預(yù)付式消費服務(wù)領(lǐng)域店鋪跑路現(xiàn)象頻發(fā)。這背后，常有“職業(yè)閉店人”接手跑路店鋪。他們接手后，一邊以“沒錢”為由應(yīng)付消費者維權(quán)，一邊迅速關(guān)店逃債，或者巧立名目將會員轉(zhuǎn)到其他不相關(guān)店鋪，實現(xiàn)所謂的“死客激活”。

面對“職業(yè)閉店”亂象，消費者能否挽回損失？司法機關(guān)如何助力構(gòu)建一個公平、誠信的市場環(huán)境？

說案例、講法律，本期“說法”關(guān)注預(yù)付式消費權(quán)益。

編輯：劉曉瑩

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