近日,中央社會工作部、公安部、人力資源社會保障部等8部門聯(lián)合出臺措施,指導加強快遞員、網(wǎng)約配送員服務(wù)管理,推動營造安全、文明、和諧從業(yè)環(huán)境,切實維護各方合法權(quán)益。
近年來,隨著平臺經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,快遞員、網(wǎng)約配送員成為連接線上與線下、商品與消費者的重要橋梁。他們穿梭在大街小巷,風雨無阻地將包裹、美食送到千家萬戶,極大便利了人們的日常生活。不過,他們也常常面臨諸多現(xiàn)實難題。比如,一些住宅小區(qū)設(shè)置了嚴格的門禁,快遞員、網(wǎng)約配送員常常被困在門口,因此耽誤配送時間,引發(fā)客戶不滿和投訴。一些商場和樓宇周邊并未設(shè)置合適的停車區(qū)域,快遞員、網(wǎng)約配送員面臨因違規(guī)停放而被罰款的風險。還有一些企業(yè)設(shè)置了嚴苛的考核標準,不少配送員為了趕時間,不得不超速、逆行、闖紅燈,這不僅增加了其自身的安全風險,也給道路交通安全帶來隱患。
快遞員、網(wǎng)約配送員的從業(yè)環(huán)境,既關(guān)乎其自身合法權(quán)益,也關(guān)乎企業(yè)的健康發(fā)展以及社會的和諧穩(wěn)定。讓他們在更加安全、公平、人性化的工作場景中開展工作,才能更好地服務(wù)百姓生活。為改善快遞員和網(wǎng)約配送員的工作狀況,
一段時間以來,從中央到地方已陸續(xù)出臺諸多政策予以支持。此次多部門聯(lián)合發(fā)布措施,不僅將推動優(yōu)化住宅小區(qū)、商場、樓宇等配送環(huán)境,解決進門、停車等問題,還將督促相關(guān)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為、完善用工管理制度,指導重點網(wǎng)約配送平臺企業(yè)動態(tài)優(yōu)化調(diào)整算法規(guī)則,維護快遞員、網(wǎng)約配送員合法權(quán)益??梢哉f,這些措施錨定快遞員、網(wǎng)約配送員急難愁盼問題精準施策,將切實增強對他們的支持和保障。
當前,快遞員、網(wǎng)約配送員在城市生活中扮演著越來越重要的角色,群眾生產(chǎn)生活越來越離不開他們。期盼這些措施落地生根,讓每一名穿梭在城市中的快遞員、網(wǎng)約配送員都能在更加友好的工作環(huán)境中開展服務(wù),為城市運轉(zhuǎn)和社會發(fā)展作出更多貢獻。
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