
□ 本報(bào)評(píng)論員
假扮外賣騎手賣慘博取同情、編造網(wǎng)約車司機(jī)與乘客沖突消息、惡意散布關(guān)于快遞員的負(fù)面謠言……近日,公安部門查處一批針對(duì)快遞員、外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)等靈活就業(yè)群體虛構(gòu)情節(jié)、炮制謠言的案件,并對(duì)相關(guān)違法人員進(jìn)行了處罰。
當(dāng)前,我國靈活就業(yè)規(guī)模已超兩億人,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。其中,快遞員、外賣員等新興服務(wù)業(yè)從業(yè)者在保障人們衣食住行等日常生活方面更是發(fā)揮了重要作用。然而,正是由于特殊的工作性質(zhì)及較高的社會(huì)關(guān)注度,相關(guān)靈活就業(yè)群體成了某些自媒體和個(gè)人用以博眼球的“流量密碼”。
這些以外賣員、快遞員等為主角的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容或營銷悲情故事,或挑起學(xué)歷、性別對(duì)立,或制造社會(huì)恐慌,不斷挑動(dòng)大眾情緒,更有甚者通過購買水軍、操控網(wǎng)絡(luò)評(píng)論等方式擴(kuò)大影響力,最后利用直播打賞、帶貨等手段收割流量利益。如果說虛假信息是流竄于網(wǎng)絡(luò)的“烏煙瘴氣”,那么針對(duì)特定群體的謠言、編排則是飽含“傲慢與偏見”的社會(huì)毒瘤,不但導(dǎo)致人們對(duì)靈活就業(yè)人員產(chǎn)生誤解、激化社會(huì)矛盾,而且常常與違法犯罪行為緊密相連,如涉及虛假宣傳、侵犯?jìng)€(gè)人權(quán)益、擾亂公共秩序、損害商業(yè)信譽(yù)等。對(duì)此,必須依法嚴(yán)懲。
我國法律法規(guī)早已對(duì)制造、傳播網(wǎng)絡(luò)謠言等虛假信息的行為作出明確規(guī)定。相關(guān)部門也多次開展專項(xiàng)行動(dòng)、出臺(tái)相關(guān)文件并加大查處力度,近年來圍繞靈活就業(yè)群體的虛假內(nèi)容得到了有效整治。當(dāng)然,虛假信息的治理不可能一蹴而就,隨著新技術(shù)、新手段的發(fā)展和應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)謠言等虛假內(nèi)容還會(huì)以新的形式不斷出現(xiàn)。但正所謂“魔高一尺,道高一丈”,針對(duì)新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)亂象,治理手段要持續(xù)升級(jí)。
在治理過程中,多元協(xié)同、形成合力是關(guān)鍵。相關(guān)部門要提高制造、傳播虛假內(nèi)容的違法成本,形成常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制,嚴(yán)厲打擊此類違法犯罪行為。平臺(tái)要當(dāng)好內(nèi)容“守門人”,壓實(shí)主體責(zé)任,強(qiáng)化對(duì)特定群體、特定題材內(nèi)容的審核,合理利用算法推薦機(jī)制。而對(duì)于自媒體等內(nèi)容創(chuàng)作者而言,要明白流量不等于一切,莫把靈活就業(yè)群體當(dāng)引流道具,否則必將受到法律嚴(yán)懲。
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